Klanlar topluluğun diğer üyelerine her zaman saygılı davranın. Diğer oyuncularla tüm etkileşimler dostane ve uygun olmalıdır.
Klanlar Takımı, bu kurallara uymayan oyuncuları, ihlalin ağırlığına bağlı olarak, önceden uyarı veya bildirimde bulunmaksızın oyundan ve/veya bağlantılı hizmetlerden geçici/kalıcı engelleme hakkını saklı tutar. Engellemelere Destek sistemi aracılığıyla itiraz edilebilir.
Destek sisteminin ciddi şekilde kötüye kullanılması veya uygunsuz davranışlarda bulunulması durumunda, destek ekibi üyesi, ihlalde bulunan oyuncuyu destek sistemini kullanmaktan men edebilir.
Her oyuncu, destek ekibi tarafından verilen talimatları takip etmekle yükümlüdür. Topluluk Yöneticisi, tüm destek konularında en yüksek otoriteye sahiptir. Vereceği karar kesin niteliğini taşır.
Oyun veya bağlantılı platformlarda yazılan her şey rapor edilebilir, itiraz veya diğer destek konularında oyuncu aleyhine delil olarak kullanılabilir. Şüphe durumunda mesajların yorumlanması Destek Ekibine aittir.
Oyuncuların başka bir oyuncu, Destek Ekibi üyesi veya InnoGames GmbH çalışanı gibi davranması veya kendini bu yönde tanıtması yasaktır.
Herhangi bir davranışı zorlamak amacıyla Destek Ekibi veya InnoGames çalışanlarıyla tanıştığını iddia etmek yasaktır.
Destek Ekibi veya diğer oyuncularla kurulan iletişimin içeriği, onların tam rızası olmadan yayınlanamaz.
Oyuncular, hatalar ve hatalarla ilgili bilgileri, bunları keşfettikleri veya öğrendikleri anda Destek Ekibine bildirmekle yükümlüdürler. Bu bilgilerin derhal bildirilmemesi, özellikle hata/hatadan dolayı avantajlar elde edilmişse, cezaya neden olabilir.
Başka bir oyuncunun kuralları ihlal etmesinden faydalanmak, faydalanan hesaba karşı işlem yapılmasına neden olabilir. Kuralların ihlalinden faydalandığını düşünen oyuncular, derhal Destek Ekibine başvurmalıdır.
Hesap sahipliği ile ilgili doğrudan veya dolaylı olarak işlem veya bilgi talep etmek, oyunculara bu konuda şantaj yapmak, aldatmak veya tehdit etmek ya da başka herhangi bir şekilde kuralların ihlalini teşvik etmek yasaktır.
Oyun veya bağlantılı platformlarda kurallarımızı ihlal eden her türlü bilgiyi depolamak, paylaşmak, yayınlamak veya reklamını yapmak kesinlikle yasaktır.
Oyun veya bağlantılı platformlarda uygulanan kuralları, engelleri veya teknik sınırlandırmaları aşmak için herhangi bir harici veya oyun içi araç veya yöntemin kullanılması kesinlikle yasaktır.
